Informativa sui rimborsi
Garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni
Noi di Hatman Labs crediamo nella qualità dei nostri prodotti e vogliamo che tu acquisti in tutta tranquillità. Per questo offriamo una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni, alle condizioni descritte qui sotto.
Condizioni per il rimborso
Per avere diritto al rimborso devono essere rispettate tutte le condizioni seguenti:
- la richiesta di rimborso deve essere inviata entro 30 giorni dalla data di consegna;
- le richieste inviate oltre 30 giorni dalla consegna non sono ammesse e non verranno approvate;
- le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili;
- non è necessario restituire il prodotto: puoi tenerlo.
Il diritto al rimborso è strettamente limitato alla finestra di 30 giorni dalla data di consegna confermata.
Casi esclusi dal rimborso
Non sono rimborsabili in nessun caso:
- le richieste di rimborso inviate oltre il periodo di garanzia di 30 giorni;
- gli ordini già elaborati o spediti una volta trascorso il periodo di 30 giorni;
- le richieste che non rientrano nei termini della presente politica.
Non sono previste eccezioni oltre alla garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni.
Acquisti singoli
Tutti gli ordini Hatman Labs sono acquisti singoli: nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico e nessun addebito ricorrente. Paghi solo quello che ordini.
Dati di fatturazione. Ti impegni a fornire informazioni di fatturazione aggiornate, complete e corrette e ad aggiornarle tempestivamente (ad esempio in caso di cambio di indirizzo, numero o scadenza della carta). Devi avvisarci subito se la tua carta viene annullata o non è più valida. Puoi modificare questi dati dal tuo account cliente o scrivendo al servizio clienti.
Diritto di recesso (consumatori UE)
In aggiunta alla nostra garanzia, se sei un consumatore residente nell'Unione Europea hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza dover indicare alcun motivo, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per motivi igienici e di tutela della salute, il recesso è ammesso solo per i prodotti sigillati e non aperti. Per esercitarlo, scrivi a hatmanlabs@outlook.com entro il termine indicato: ti comunicheremo le istruzioni per la restituzione e rimborseremo l'importo pagato, spese di spedizione standard incluse, entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
Accettazione della politica
Completando un acquisto sul nostro sito, dichiari di aver letto e accettato integralmente la presente Politica di reso e rimborso, inclusi tutti i requisiti e le limitazioni.
Contatta il servizio clienti
Per qualsiasi domanda sul diritto al rimborso, scrivi al nostro servizio clienti entro i 30 giorni a hatmanlabs@outlook.com: saremo felici di aiutarti.